京津冀过大年，华为服务不打烊，贴心守护满新春

更新时间：2025-01-27 11:04  浏览量：3

今年的《京津冀过大年2025天津相声春晚》，晚会以“春风摇曳的笑容”为主题，紧扣“弘扬传统文化”和“京津冀融合”的核心内容，通过相声、曲艺等传统艺术形式，生动展现普通人在追求美好生活征途中的奋斗与创新精神。同时，华为服务也将推出“春节不打烊”活动，以时刻相伴的贴心服务守护每一位用户，帮助大家以最佳状态开启新的一年。专业服务保障无忧，贴心守护温暖伴春晚。

今年华为服务“春节不打烊”活动将于2025年1月28日（除夕）暖心开启，活动持续至2025年2月4日（正月初七）。在此期间，全国范围内将有1500余家华为服务店，超20000家华为零售店于春节期间正常营业。无论用户在哪里，都能便捷找到身边门店，享受到即时设备检测和故障维修等贴心服务。用户到店完成维修，还有机会领取新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等礼品～

此外，华为服务为切实满足不同用户的多元化需求，春节不打烊活动推出两种便捷维修渠道。春节活动期间，若用户遭遇设备故障且因其它原因无法到店，可选择寄修服务，与此同时还能享受双向免物流费贴心权益；用户也可选择上门维修和安装服务，由专业工程师携带维修工具上门，确保在最短时间内高效解决设备问题，最大程度降低设备故障对用户春节生活的影响。

除了全方位的线下服务，“华为春节不打烊”还提供线上7*24小时不间断的客服支持，只需拨打950800，专业客服团队便会快速响应，随时为您解答疑问，无论是遭遇棘手的设备故障还是服务咨询，都能在第一时间获得精准且高效的解答。不仅如此，为进一步提升用户服务的便捷性，在一站式的服务窗口“我的华为”APP，可以轻松查找附近的门店或是申请设备寄修、工程师上门等便捷服务。同时华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等也提供多种自助服务渠道，以便用户获取更多支持和服务资讯，以及用机技巧与活动信息。

“春节不打烊”作为华为服务连年推出的特色IP活动，自2019年起便一直暖心陪伴着消费者。在这期间，每年都有近百万用户通过“春节不打烊”活动解决了电子设备使用问题，更安心、省心地享受美好假期。这一活动背后，彰显的是华为于服务领域持之以恒的深度投入。截至目前，华为已构建起规模庞大且布局广泛的服务网络，其中涵盖2100余家授权服务中心和20000余家服务接机点，其覆盖范围触及全国99%的地级市以及 92%的县区。如此全面且深入的服务网络，犹如坚固基石，为“春节不打烊”活动的顺利开展提供了有力保障。同样也印证了“用户需求在哪里，华为服务就在哪里”的服务准则。

如果说科技的温度有色彩，那必然是春节红。这抹热烈、喜庆的红，象征着团圆与希望，也恰似华为服务传递给用户的温暖。华为服务致力于让每一位用户享受到科技世界的便利，感受到华为服务的温度，尤其是在春节阖家团圆的日子里，华为服务团队坚守一线，把关系到用户的“大家”放在首位，是华为能够持续提供优质服务的重要支撑。