做管理,就别怕得罪人:管好这6种人,团队无人敢不服你
更新时间:2025-04-09 08:10 浏览量:13
管理下属,又累又不被理解?
总是拿捏不住下属,经常有一种无力感?
管严了,不行,管松了,也不行?
……
说白了,还是没有悟透管人的真谛。
只要你死磕以下这6件事,管人其实很简单。
尤其是最后一件,非常重要。
一:对发现问题的人:支持
有句话说得好:事不关己高高挂起。
作为一个普通人,在任何情况下,绝大多数人都是自私的。
只要不涉及自己的利益,即便再大的问题,那也没有义务去管。
因为,没好处的事,没几个人愿意做。
可要是有人不怕得罪人、不怕牵连自己,依旧愿意为了公司或团队躺这趟浑水,那就说明这个人不是普通人,且这一品质难能可贵。
遇到这类有归属感,有责任感的人,你作为领导要做的就是2点:
1、给支持
给他畅所欲言的机会,不管他提出什么样的问题,对或者不对,都要及时的肯定,给与鼓励。
为什么?
给你讲个故事就懂了:
明朝有一个人叫于谦,金榜题名,得皇帝朱棣召见。
可他由于醉酒,在宴会上大肆抨击当朝者,施政不当,扰民害民,丝毫不客气。
朱棣在群臣面前颜面无存,但依旧没有杀他,而是等他酒醒之后,对其再次进行了测试。
朱棣让于谦讲述一下如何处理大明边境与匈奴之间的策略,于谦的见解,不是打仗,而是互通贸易。
他认为以两国的人心向背为长城,才能实现长久的和平。
随即,朱棣就告诫自己的孙子朱瞻基,此人可打、可骂、只有一条:绝不可杀。
作为君王,对一个敢说真话,敢提意见的臣子,如此高的评价,可见朱棣的领导才能。
作为管理者,也要有朱棣一样的胸襟,尤其是针对手下敢于仗义执言、敢于提出问题的员工,必须要给与保护、给与支持。
2、给回馈
这里的回馈,分为两种:
①:问题回馈
意思就是针对下属提出的问题,给出解决措施。
即便不能解决,也要给出明确的指示,接下来会怎么处理,妥善安置。
做到件件有回音,事事有着落。
别因为对方是下属,就觉得你身为领导没必要向他反馈。
放下你的领导架子,给足尊重,保持信息上的传递,才能真正管好队伍。
②:奖励回馈
下属既然敢冒天下之大不韪而提出问题,承担了风险,就要让他有所收益。
否则,以后谁还站出来,为你卖命?
这也是告诉其他人,只要为团队尽心尽力,积极主动,必然会有回报。
二:对承担问题的人:培养
针对团队中,敢承担责任的人,务必要给与重用。
同样的道理,敢于站出来扛事的人,说明极具责任感,对团队和公司足够热爱。
这样的人,就两种处理方式:
1、同化
能抗事的人,有胆色、有责任意识,收为己用,是一大助力。
作为领导,最需要的就是这种下属,只要稍加培养和磨练,提升其能力,便可独当一面,帮领导减轻不少的负担。
所以,将其同化成自己人,拉拢到自己阵营,这才是明智之举。
2、提拔
敢于担事的人,极具领导才能。
相反,很多普通人,只要出事,第一时间想到的就是推卸责任,摘清自己。
这种人,格局小,目光浅,没担当,几乎与管理无缘。
而有责任感的人,即便是出错,他们也会一力承担,意图保护好手下的人。
与其一起被罚,不如一个人受罚。
这种舍己为人,牺牲自己成全他人的举动,最具有煽动性,也最能拉拢人心,获得拥护。
自古以来,这种人都是将帅之大才。
三:对解决问题的人:奖励
能解决问题,是团队中最宝贵的人才之一。
因为工作,少不了会遇到难题,有他们存在,领导可以减少许多工作量。
针对这群人,要做的同样是2点:
1、给足爽感
人才也是人,是人就有人性。
人性爱慕虚荣,情绪价值也渴望得到满足。
所以,即便是领导也要学会时不时拍拍他们的马屁,把他们捧得越高,他们就越会为你卖命。
价值感、存在感、荣誉感、成就感,四感合一,一旦到位,谁都会对你这个领导死心塌地。
2、给足物质
是人,就有物欲。
有物欲,就要给予满足。
海底捞张勇说过:“给钱,才是对员工最大的尊重。”
身为领导,如果不能为下属争取利益,那是你的失职。
下属立功,你必须为他请功。
许诺的好处,一分一毫都不能少,否则,就是言而无信。
缺乏足够的物质基础,别说上下级关系,就连夫妻关系都维持不住。
你说重要不重要?
四:对害怕问题的人:纠正
碰到问题,谁要是退缩,谁要是推诿,谁就有很大问题。
要么他缺乏解决问题的本事,那是能力有问题。
要么他不愿意惹这个麻烦,那是态度问题。
无论哪一种,都需要纠正。
所以,领导必须做好以下这2点:
1、引导
若是下属能力不够,信心不足,你就在一旁辅导。
帮助他们去解决问题,因为在解决问题的过程中才能不断成长变强,最后独当一面。
若是下属总想着多一事不如少一事,态度不端正。
那你就要进行思想教育,再将他们的个人利益与团队利益进行捆绑,他自然不得不屈从。
2、命令
针对实在是油盐不进的下属,不用哄着他,直接摆明你的强硬态度即可。
告诉下属,必须按时按质按量完成,到时候检验成果,不达标后果自负。
在权威之下,只要他不想丢工作,都没得选择。
五:对推卸问题的人:问责
团队中,总有一种人,遇到问题就推诿。
总是和稀泥,从来不愿自己正面面对。
习惯了一推二五六,反正能不干,绝对不干。
面对这样的下属,领导必须做好2点:
1、公处
意思就是公开问责,把问题摆在台面上来,一点一点的追究。
是谁的职责范围,谁又把问题推给了别人,让别人背锅,一查就清清楚楚。
这不仅是对员工的处罚,也是对其他人的警告。
树立了这一规矩,以后再想越线的人就会再三思量,不敢轻易踩线。
2、私聊
意思是指私下沟通,把事情摊开,讲清楚,理明白。
告诉下属,他的行为对团队有多大的危害,也摆明你身为领导的立场,绝不妥协。
这次是警告,下不为例,绝不容情。
一方面给一个巴掌,另一方面又要给一颗甜枣。
恩威并施,才能善用和人。
六:制造问题的人:走人
这样的人,就是定时炸弹。
即便他们能力强,是团队中骨干、是公司的中流砥柱,同样是巨大的隐患。
一旦爆发,必定伤筋动骨。
所以,针对这类人,要做好2点:
1、摊牌
千万不要容忍他们的存在,更不要以为将其边缘化之后就可以了。
他们擅长制造问题,只要还在团队中,不管在哪里都能起到破坏作用。
一旦激发矛盾,引起冲突,势必会闹得很难看。
还不如直接摊牌,坦诚相见,看看对方还有没有救。
以此来决定他们的去留。
2、分手
既然他们不服管,不愿意听从命令。
那就只能说是小庙容不下大佛,放他们离开。
大家好聚好散,和平分手。
还团队一个安宁,也放他们飞得更高。
给彼此留下一份体面,日后也好相见。
只要不是到了无法妥协的地步,尽量不要撕破脸。
同一行业,日后难免抬头不见低头见,没必要把事情做绝。