“兵心”常在护城安——记市城市管理执法局退役军人刘伟华
发布时间：2025-11-28 19:14:49 浏览量：29
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戎装虽解，军魂永驻。在市城市管理执法局有这样一支队伍， 80%的一线执法人员都是退役军人。他们听从指挥、服从命令，干事不讲条件、做事不挑环境，是城市市容秩序维护的中坚力量，把军营里练就的忠诚品格、钢铁纪律和优良作风，融入到“为民管城”的坚定誓言之中。
今年43岁的刘伟华正是这样一名转业退役军人。六年来，他始终秉持“依法执法、严格执法、文明执法、柔性执法、服务为民”的工作理念，在街头巷尾的平凡岗位上，用脚步丈量城市，用行动诠释担当，用真心换取理解，用一颗如磐“兵心”书写着一名转业军人在新时代城市管理中的奋斗新篇。
01
忠诚担当，本色不改守底线
2020年，脱下军装的刘伟华转业安置到市城管执法局直属大队，2021 年 11 月底转入市容秩序大队，正式成为一名一线执法人员。
“岗位变了，但忠诚于党、服务人民的初心不能变。” 这是他常挂在嘴边的话，更是他六年来的行动准则。从“保家卫国”的海军蓝到“守护城市”的城管蓝，军旅生涯锤炼的纪律作风与应急能力，成为他应对复杂执法环境的 “制胜法宝”。
2020年12月的一天，在步行街执勤时，一名流动商贩拒不配合劝导，情绪失控，突然抽出削甘蔗的刀具，持刀逼近上前劝阻的执法人员，刀刃来回挥舞，情况万分危急。当时，刘伟华正在十余米外劝离另一商贩，察觉异常后立即冲上前，与同事合力夺下刀具。混乱中，他的左手食指被划开一道深口，鲜血直流，事后到医院缝了八针。
“当时唯一念头就是绝不能让同事受伤，绝不能让群众涉险。”回忆当时情形，刘伟华不觉得后悔反而深感欣慰。
这道伤疤也成为他军人本色的最好见证——危急时刻，挺身而出，义无反顾。
执法岗位面临的挑战很多。“每当这时，我都会想起军旗下的誓言——忠诚履职，永不退缩。”刘伟华坚持依法取证、依法立案，不因人情而妥协，不因威胁而退让。他坚定地说：“执法者若失守底线，城市秩序便无从谈起。唯有依法办事，才能让公平正义在街头巷尾落地生根。”
02
将心比心，柔性执法有温情
“执法不仅要有力度，更要有温度。”这是刘伟华六年来的执法感悟。他始终秉持“文明执法、柔性执法”的理念，将服务意识融入每一次执法行动，用真诚化解矛盾，用温情赢得民心。
今年3月20日晚，刘伟华和同事在夜间路巡时发现东堤直渠路高速涵洞两侧道路散落大量木屑，既影响市容又存在交通安全隐患。经调查，系重型半挂车运输木屑时因装载超高与限高架刮擦所致，司机张师傅正主动清理撒漏物，态度十分诚恳。
了解情况后，他没有当场处罚，而是详细记录现场状况、约定后续处理时间，并第一时间联系环卫部门清理路面。3月23日，张师傅按约到局处理，刘伟华在调查中得知其独自抚养两个孩子，全家生计全靠跑运输，此次是想多挣钱改善生活。
“处罚不是目的，规范才是初衷。”他向单位汇报后，依据“首违不罚”政策，对张师傅免去行政处罚，改为警示教育。深受感动的张师傅随后送上锦旗表示感谢。
这样的柔性执法案例在刘伟华的工作中屡见不鲜。面对出店经营的商户，他不搞简单驱赶，而是帮助规划合规经营区域、协调临时摊位、宣传政策法规；劝导广场舞噪音扰民时，遭遇误解甚至辱骂，他始终坚持“先敬礼、再沟通、后处理”，用耐心解释赢得理解。丝宝路一家早餐店老板起初极不配合，刘伟华无论严寒酷暑，常在店外帮助捡拾垃圾、规范非机动车，老板被其真诚所打动，最终不仅主动合规经营，还与他成了朋友。
六年来，他所在的中队先后收到三面群众锦旗，最让他动容的是那面来自走失孩子家长的锦旗。一次巡查中，他们发现一名哭泣的6岁男孩，刘伟华耐心询问得知孩子与家长走失且记不住电话，立即报警联动干河派出所寻找。不一会，男孩妈妈便从警车上下来，男孩也与家人团聚。几天后，孩子的外公专程送来锦旗，感谢他们帮助家庭团聚。
“那一刻我深刻体会到，城管不仅是执法者，更是守护千家万户安心与幸福的守护者。”刘伟华动容地说。
03
风雨逆行，危急时刻践初心
关键时刻冲得上，危急时刻顶得住，这是军人的本色，也是刘伟华的行动自觉。无论是暴雪封城还是暴雨突袭，他始终以冲锋的姿态守护城市安全与市民安宁。
今年5月8日早 7 时许，倾盆暴雨突袭仙桃，城区部分路段积水严重，仙桃二中钱沟南路校区校门口积水最深处没过成年人膝盖，多名学生被困马路对面无法通行。
“孩子们蹚水太危险，还会打湿衣服鞋子！”作为中队长的刘伟华立即带领队员们行动。执法车分批运送学生，化身临时 “爱心摆渡船”；他和队员则蹚进齐膝深的积水中，稳稳地背起学生，让孩子们不湿裤脚，安全抵达校园。
整个护学过程持续约 30 分钟，30 余名受困学生全部安全抵达校门口。这一幕被路人用手机记录上传网络，网友纷纷点赞：“这就是城市管理的温度！”“人民城管为人民，说得太实在了！”
事后，市第二中学小学部专门送来感谢信，称赞刘伟华等同志“闻‘汛’而动、逆行而上，用沾满泥水的脚印、浸透汗水的背影，生动诠释了‘人民城管为人民’的铮铮誓言，展现出无私奉献、勇于担当的精神品格，为孩子们上了一堂鲜活的社会实践课”。
六载风雨兼程，六载初心如磐。从疏堵保畅到护学护航，从化解矛盾到守护平安，刘伟华坚持以军人的作风严格要求自己，以城管的情怀服务市民。面对称赞和表扬，他谦虚地说：“我的优秀都是组织和群众给的。”同时也把这份感恩之情，转化为扎根一线、服务为民的不竭动力。
如今，在市容秩序大队这支纪律严明、执行力过硬的执法队伍中，他依然怀揣着退役军人独有的热血赤诚与忠诚担当，以未曾褪色的军人本色，全情守护着城市的整洁有序和人间烟火，让每一份安稳与温暖在街头巷尾落地生根。
